El marketing digital no es lo que tu piensas

Si estás pensando en que usar tu Face e Instagram a diestra y siniestra, enviar mensajes anunciando tus ofertas por WhatsApp... todavía no tienes claro qué es el Marketing Digital y es por eso que hoy te lo explicamos.

Se le llama Marketing Digital o Marketing Online, al conjunto de técnicas de marketing que se ejecutan en los diversos medios y canales de Internet. Recuerda: es el marketing aplicado en medios, no usar los medios solo para hacer publicidad.

Es un sistema (por los procesos que involucran) para vender productos y servicios a un target específico que utiliza Internet mediante canales y herramientas online, tales como páginas webs, blogs, aplicaciones móviles, redes sociales, buscadores online, publicidad en Google, email marketing, plataformas de vídeo, foros, etc… usados de forma estratégica y congruente con la estrategia general de marketing de la empresa.

No puedes simplemente decir quiero que “manejen mi facebook” o contratar a alguien para que “maneje mis redes sociales” y así vender o contactar clientes.

Los profesionales en temas de marketing y publicidad no son magos ni te leen la mente para saber qué es lo que tienes como estrategia (si es que la tienes) y es por ello que hacen su mejor esfuerzo. Déjame decirte que si no tienes una, estás regalando tu dinero y ganando experiencia negativa del marketing digital hasta el grado de decir que no funciona.

Son diversas personas que trabajan detrás del marketing en medios digitales realizando diferentes tareas, cada una de ellas tiene su lugar, Community Managers, Social Media Manager, Diseñadores Gráficos, Diseñadores Web, Fotógrafos, Productoras de Audio y Vídeo, Jefes de Marketing, Asistentes de Marketing, etc. Y claro está el personal comercial y el de ventas de tu empresa o negocio.

El ser conscientes del papel que desempeñan cada uno de ellos hace salir otra verdad: Que no puedes, ni debes buscar a un mil oficios digital, es decir a un diseñador con conocimientos de ventas experto en manejo de redes sociales o a un experto en marketing que se encargue de la producción audiovisual de un vídeo para las redes sociales y que también diseñe. Claro que habrá profesionales que sean capaces de hacer todas esas cosas, pero ten en cuenta que el factor tiempo no da para que se puedan hacer las cosas por una misma persona, limitando la innovación y creatividad, así lo quieran o no hacer.

El conocer las ventajas y desventajas de los principales canales digitales te ayudarán a diseñar las mejores estrategias o a confiar en una agencia para que lleve todas las acciones relacionadas con el medio online. Acciones que no sólo te ayudarán a vender y hacer publicidad de tus ofertas sino que además te ayudarán al correcto posicionamiento de tu marca o empresa.

Otra cosa que debes tener en cuenta que para hacer marketing en medios digitales necesitas de contenido, ya sea escrito, gráfico o audiovisual y como te darás cuenta eso no aparece como por “arte de magia”. Todos estos elementos necesitan de alguien que los diseñe, produzca y eso también forma parte de los costos que debes considerar al momento de buscar a tu proveedor, en donde la experiencia que este tenga determina en gran manera ello.

Además, el marketing digital bien usado logra tener retornos de inversión exitosos por el bajo costo que significa la inversión, debido a una correcta optimización en los buscadores, segmentación.

Nada está dicho en mundo digital, pues es una competencia detrás de los ordenadores y smartphones , lo cierto es que si un negocio o empresa no la usa, no tiene maneras de mantener los canales de comunicación con su mercado y obtener posibilidades de vender de manera estratégica.

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