¿Está tu empresa en la "poli position"?

La primera posición​ o simplemente "pole", es el término que se utiliza en ciertas modalidades de automovilismo y motociclismo en circuito para designar quién irá en el primer lugar en la grilla de salida de una carrera.

Es decir muchas veces vemos que en una carrera ya se tiene ubicaciones aparentemente disparejas y aventajadas. La razón es que los corredores que parten en primera línea han ganado esa ubicación por que en días previos a la carrera han superado pruebas clasificatorias y por lo tanto han ganado puntuación en acumulación de tiempos y al final de estas pruebas, los mejores tiempos están en primera línea a la hora de la partida y esto les da evidentemente una ventaja para ganar la carrera, pero OJO no se los garantiza.

Otro ejemplo claro para entenderlas es el hecho cuando un boxeador gana en una pelea un título mundial , no lo ha ganado allí, en esa pelea se le ha reconocido , que es algo muy diferente, pues a pasado por toda una etapa previa que ha hecho que finalmente suba al ring y gane la pelea para obtener el cinturón de campeón. Ningún boxeador sube al ring sin entrenar, sin sacrificios y gana un título, por más dotado técnica y genéticamente que esté.

En el mundo de los negocios, en épocas de recesión o crisis generalmente las empresas eligen bajar costos, reducir sus promociones, reducir personal, bajar el nivel de servicio, etc…haciendo que caigan las ventas, se genere descontento por un mal servicio hasta perder lo que ha logrado en la construcción de fidelidad haciendo muy difícil el que pueda salir de ese estado o mantenerse en el tiempo.

Paralelamente a ello, en ese mismo momento hay otras organizaciones que están arriesgando más, que están optimizando sus costos, mejorando su liderazgo en el manejo organizacional, que luchan por no perder a sus clientes y su market share , que refuerzan la fidelización, innovan en productos, etc…y aunque esto signifique tener que manejar márgenes de ganancia o utilidad menores, están dispuestos a “ganar tiempo” apostando al largo plazo, se están jugando las vueltas eliminatorias para que cuando la economía y las condiciones del mercado mejoren, ellos estén el la «pole position», claro está, que ello no les garantizará el éxito permanente, pero estarán pasos adelante de las empresas que optaron por atrincherarse , a estas últimas les costará el doble para al menos tener lo que originalmente tenían.

Así es que, el mensaje para nuestros amigos empresarios y/o emprendedores es que todos, tenemos que estar permanentemente en actitud de competencia y pruebas clasificatorias, mejorando «nuestros tiempos» para estar mejor en el ranking y cuando llegue el momento de la verdad no sólo tener la «puntuación y los tiempos» para que nos tengan presentes, si no que a lo largo del tiempo hayamos trabajado para estar en el top of mind de las personas que toman las decisiones. Un aspecto importante es tener un “posición de ventaja ganada” o “poli position” en el área comercial, pues está directamente ligada a las acciones de ventas, marketing y publicidad.

Recuerden: “La buena suerte existe y ésta aparece cuando la preparación y la oportunidad se encuentran” . Así es que no esperes a verte en una situación de desventaja. Trabaja desde ahora y en cada momento pensando en ganar una mejor posición ante la preferencia de tus clientes con respecto tus competidores. Y si no sabes como hacerlo, debes buscar asesoría especializada comercial y corporativa ponerse ya manos a la obra.

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